Ситуационный Центр
служба общественного мониторинга Сообщество неравнодушных горожан Новосибирской области
телефон горячей линии +7 (383) 303-44-69
модератор проекта
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ


Независимый общественный проект #СНеГ создан для обеспечения прозрачности приема, обработки, распределения и контроля принятых мер по обращениям жителей на условия и безопасность проживания в многоквартирных домах.

Организаторами проекта выступили ООО «Прогматик», Государственная Жилищная инспекция НСО и Новосибирский филиал СРО «Национальный Жилищный конгресс». Технологические решени предоставлены ООО «Прогматик», операторы ООО «Многофункциональный центр расчетно-сервисного обслуживания».

На 15.02.2018 к системе подключено более 1 000 Управляющих организаций НСО, обслуживающих почти 9 000 МКД.

Регламент работы предусматривает:

  • автоматизированный прием и регистрацию обращений в едином открытом реестре
  • оператизированную передачу данных обращения в Управляющие компании
  • контроль сроков принятия мер и предоставления ответов от УК
  • автоматическую обработку ответов УК с последующей верификацией резолюций
  • Автоматизированный систему подтверждения качества работ от жителей

Технологическая платформа предоставляет возможность интеграции с внешними информационными системами на базе API

К списку обращений