ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ
Независимый общественный проект #СНеГ создан для обеспечения прозрачности приема, обработки, распределения и контроля принятых мер по обращениям жителей на условия и безопасность проживания в многоквартирных домах.
Организаторами проекта выступили ООО «Прогматик», Государственная Жилищная инспекция НСО и Новосибирский филиал СРО «Национальный Жилищный конгресс». Технологические решени предоставлены ООО «Прогматик», операторы ООО «Многофункциональный центр расчетно-сервисного обслуживания».
На 15.02.2018 к системе подключено более 1 000 Управляющих организаций НСО, обслуживающих почти 9 000 МКД.
Регламент работы предусматривает:
- автоматизированный прием и регистрацию обращений в едином открытом реестре
- оператизированную передачу данных обращения в Управляющие компании
- контроль сроков принятия мер и предоставления ответов от УК
- автоматическую обработку ответов УК с последующей верификацией резолюций
- Автоматизированный систему подтверждения качества работ от жителей
Технологическая платформа предоставляет возможность интеграции с внешними информационными системами на базе API